Odwołanie i przełożenie rezerwacji na zajęcia

Udział w zajęciach odbywa się wyłącznie na podstawie rezerwacji miejsca w grupie przez aplikację eFitness (z wyjątkiem pierwszego wejścia próbnego).

Jeśli uczestnik przyjdzie na zajęcia bez rezerwacji, nie jesteśmy w stanie zagwarantować miejsca w grupie.
1. Zasady odwoływania rezerwacji na zajęcia

Jeśli wiesz, że nie dasz rady przyjść na zajęcia, pamiętaj, że tylko Ty możesz odwołać swoją rezerwację w aplikacji eFitness.

Możesz to zrobić najpóźniej 8 godzin przed rozpoczęciem zajęć. Wyjątek: poranne i sobotnie treningi — trzeba je odwołać do godziny 20:00 dnia poprzedniego.

Przykład: jeśli masz zajęcia w sobotę, odwołujesz je do 20:00 w piątek.

Po przekroczeniu tego czasu odwołanie nie będzie możliwe i wejście zostanie uznane za wykorzystane.

Po odwołaniu zajęć pamiętaj, żeby samodzielnie zapisać się na kolejny termin zgodnie ze swoim stałym miejscem w grafiku. Odwołane wejście nie przenosi się automatycznie — zostaje „zawieszone” w aplikacji.

❗️Niewykorzystane wejście pozostaje „zawieszone” tylko do końca ważności karnetu — po tym czasie, niestety, przepada❗️

2. Możliwość przeniesienia rezerwacji zajęć na inny dzień

Masz możliwość przeniesienia swojej rezerwacji na kolejną tydzień — na ten sam stały termin, w ramach ważności karnetu.

Przykład: Jeśli na stałe chodzisz na zajęcia we wtorki o 15:00, możesz spokojnie przepisać się na następny wtorek o 15:00.

Przepisanie na inny dzień niż Twój stały termin

Możesz też przepisać się na inny dzień i godzinę, ale wyjątkowo tylko w bieżącym tygodniu. To znaczy, że od poniedziałku możesz zapisać się na dowolną grupę w ramach swojego kierunku zajęć, tylko na ten tydzień, jeśli są wolne miejsca.

Jeśli zapiszesz się na grupę w kolejnych tygodniach (nie w swoim stałym terminie), musisz liczyć się z tym, że możesz później trafić na listę rezerwową.

Dzieje się tak dlatego, że osoby, które chodzą na stałe w danym terminie, mają pierwszeństwo do miejsc.

Powiadomienia e-mail

O każdej zmianie dostaniesz automatyczny e-mail:
  • jeśli trafisz na listę rezerwową,
  • lub jeśli wrócisz z rezerwowej na listę główną.